RENT'ILES
Voiture
2024
Recommandé
•
2024
Le réseau Rent'Iles sélectionne les agences de location de véhicules indépendantes de qualité sur l'île. Les prix sont souvent les plus bas du marché et la prise en charge peut se faire à l'aéroport, au port ou en livraison sur toute l'île de la Guadeloupe et à Marie-Galante. Les options comme le rehausseur, siège bébé ou conducteur additionnel sont la plupart du temps offertes par l'agence et vous feront économiser sur le montant total de votre location. Les tarifs sont indiqués sur le site. Les réservations s'effectuent en ligne.
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Avis des membres sur RENT'ILES
3.8/5
24 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en février 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Rev'car
Nous avons loué notre véhicule 5portes catégorie B sur rentiles. Pas de problème particulier, tout était clair. De belles photos de véhicules récents. Polo proposée ou similaire.
A notre arrivée, après un long voyage,prise en charge à l'aéroport très moyenne et sans considération du personnel Rev'car. L'hôtesse de l'agence, très sympa, nous a offert le réhausseur, on comprendra mieux pourquoi...
On nous attribué un véhicule Fiat Punto de plus de 10 ans dans un état inadmissible pour un loueur. Au vue des autres véhicules présent sur le parc, nous avons souhaité changer pour un autre en meilleur état mais il fallait payer plus cher... allez comprendre !! Pour l'état des lieux, nous ne savions plus quoi noté tellement la voiture était endommagée.... lors du transfert retour, plus que 3 places de disponible dans la navette, nous étions 4 dont 2 enfants. Le chauffeur très désagréable et visiblement aigris par son travail a demandé aux autres passagers de se serrer à défaut nous manquerons notre vol et en bonus conduite dangereuse et téléphone au volant. Visiblement on est pris pour du bétail !! bref, une mauvaise expérience. Nous ne renouvellerons pas.
A notre arrivée, après un long voyage,prise en charge à l'aéroport très moyenne et sans considération du personnel Rev'car. L'hôtesse de l'agence, très sympa, nous a offert le réhausseur, on comprendra mieux pourquoi...
On nous attribué un véhicule Fiat Punto de plus de 10 ans dans un état inadmissible pour un loueur. Au vue des autres véhicules présent sur le parc, nous avons souhaité changer pour un autre en meilleur état mais il fallait payer plus cher... allez comprendre !! Pour l'état des lieux, nous ne savions plus quoi noté tellement la voiture était endommagée.... lors du transfert retour, plus que 3 places de disponible dans la navette, nous étions 4 dont 2 enfants. Le chauffeur très désagréable et visiblement aigris par son travail a demandé aux autres passagers de se serrer à défaut nous manquerons notre vol et en bonus conduite dangereuse et téléphone au volant. Visiblement on est pris pour du bétail !! bref, une mauvaise expérience. Nous ne renouvellerons pas.
RENT'ILES
Responsable
21/02/2023 à 14:09
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre location de voiture ne vous ait pas apporté toute satisfaction. Nous tenons à vous préciser que vous avez réservé un véhicule "ECO". Ce qui veut dire que le véhicule a plus de 4 ans. Les véhicules "ECO" sont généralement proposés par les loueurs à un tarif moindre que les véhicules dits "non ECO". C'est la raison pour laquelle, votre loueur vous aura annoncé un tarif plus élevé si vous souhaitiez un véhicule de moins de 4 ans. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information à votre loueur, concernant la navette.
Nous espérons que vous avez néanmoins un agréable séjour sur notre belle île.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles.
Nous sommes vraiment désolés que votre location de voiture ne vous ait pas apporté toute satisfaction. Nous tenons à vous préciser que vous avez réservé un véhicule "ECO". Ce qui veut dire que le véhicule a plus de 4 ans. Les véhicules "ECO" sont généralement proposés par les loueurs à un tarif moindre que les véhicules dits "non ECO". C'est la raison pour laquelle, votre loueur vous aura annoncé un tarif plus élevé si vous souhaitiez un véhicule de moins de 4 ans. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information à votre loueur, concernant la navette.
Nous espérons que vous avez néanmoins un agréable séjour sur notre belle île.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles.
Visité en février 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Un voyage sanurprise
Excellente location : voiture récente, propre, livrée et reprise à l'heure. Personnel aimable et accueillant, aussi bien au téléphone que sur le lieu de livraison. Facile de réserver sur internet.
RENT'ILES
Responsable
08/02/2023 à 10:15
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour sur notre belle île se soit bien passé!
Cela nous donne du coeur à l'ouvrage pour continuer de mettre en avant les loueurs locaux proches de leurs clients.
Nous vous disons à bientôt sur les routes de Rentîles!"
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour sur notre belle île se soit bien passé!
Cela nous donne du coeur à l'ouvrage pour continuer de mettre en avant les loueurs locaux proches de leurs clients.
Nous vous disons à bientôt sur les routes de Rentîles!"
Visité en novembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Entreprise incompétente
Annulation location de voiture à la dernière minute sans préavis.
Un scandale.
Aucune solution de rechange.
Absolument à éviter pour un voyage sérieux.
Un scandale.
Aucune solution de rechange.
Absolument à éviter pour un voyage sérieux.
RENT'ILES
Responsable
29/11/2022 à 17:05
Bonjour,
Nous sommes très vigilants quant à la satisfaction des clients.
Si votre location a été annulée en dernière minute, vous avez dû en recevoir l'explication (panne, accident, vol du véhicule...).
Lorsqu'un tel cas se présente, nous faisons tout notre possible afin de replacer la location chez un autre loueur. Il arrive malheureusement, qu'en haute saison et surtout du jour au lendemain, nous n'ayons aucune offre disponible correspondant à vos besoins chez un autre loueur.
Notre intérêt, ainsi que celui des loueurs présents sur notre plateforme, est de vous fournir un véhicule afin que votre location puisse avoir lieu.
Si cela n'a pas été le cas pour vous, c'est que nous n'avions vraiment aucune solution à vous proposer.
Dans ce cas, nous vous remboursons les sommes que vous avez versées.
Sachez que dans la plupart des cas, nous arrivons à replacer les réservations annulées (par les loueurs).
Nous aurions aimé pouvoir vous donner satisfaction.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons néanmoins vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles.
Cordialement/L'équipe Rentîles
Nous sommes très vigilants quant à la satisfaction des clients.
Si votre location a été annulée en dernière minute, vous avez dû en recevoir l'explication (panne, accident, vol du véhicule...).
Lorsqu'un tel cas se présente, nous faisons tout notre possible afin de replacer la location chez un autre loueur. Il arrive malheureusement, qu'en haute saison et surtout du jour au lendemain, nous n'ayons aucune offre disponible correspondant à vos besoins chez un autre loueur.
Notre intérêt, ainsi que celui des loueurs présents sur notre plateforme, est de vous fournir un véhicule afin que votre location puisse avoir lieu.
Si cela n'a pas été le cas pour vous, c'est que nous n'avions vraiment aucune solution à vous proposer.
Dans ce cas, nous vous remboursons les sommes que vous avez versées.
Sachez que dans la plupart des cas, nous arrivons à replacer les réservations annulées (par les loueurs).
Nous aurions aimé pouvoir vous donner satisfaction.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons néanmoins vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles.
Cordialement/L'équipe Rentîles
Visité en novembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Bien
Quelques remarques même si j’ai été globalement satisfaite de ma location.
Positif : véhicule neuf propre, facilités de réservation sur le net, prix intéressant.
Personnel disponible.
Formalités de remise du véhicule : rapide
Négatif : bien qu’ayant communiqué mon heure d’arrivée, personne a l’aéroport. Ai dû téléphoner et patienter que l’on vienne nous chercher.
Grâce aux remarques clients, ce genre de point peut facilement être amélioré.
À renouveler.
Positif : véhicule neuf propre, facilités de réservation sur le net, prix intéressant.
Personnel disponible.
Formalités de remise du véhicule : rapide
Négatif : bien qu’ayant communiqué mon heure d’arrivée, personne a l’aéroport. Ai dû téléphoner et patienter que l’on vienne nous chercher.
Grâce aux remarques clients, ce genre de point peut facilement être amélioré.
À renouveler.
RENT'ILES
Responsable
21/11/2022 à 14:38
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis pour votre location de véhicule.
Nous sommes effectivement vigilants concernant les remarques des clients, afin que les loueurs, présents sur notre plateforme, améliorent sans cesse leurs services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles.
Bien cordialement/L'équipe Rentîles
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis pour votre location de véhicule.
Nous sommes effectivement vigilants concernant les remarques des clients, afin que les loueurs, présents sur notre plateforme, améliorent sans cesse leurs services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles.
Bien cordialement/L'équipe Rentîles
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Questions fréquentes :
RENT'ILES compte 24 avis avec une note moyenne de 3.8. Vous pouvez consulter les avis de RENT'ILES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur RENT'ILES en cliquant ici
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Véhicule pas en état parfait .Nombreuses rayures et sièges un peu soulliés ( pas dérengeant et meme un peu rassurant car à l'image de beaucoup de véhicules en guadeloupe).La facturation de 20euros X2 pour prise en charge et retour tardif m'a parue un peu exagéree. Compte tenu que au retour du véhicule à 16 heures nous avons du laisser le véhicule sur le parking avec les clés dans la boite à gants .Toujours un peu inquiet concernant l'invalidation de l'empreinte caution, mais rassuré le lendemain par l'appel téléphonique du loueur. L'adéquation qualié/ prix est correcte.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour sur notre belle île se soit bien passé! Cela nous donne du coeur à l'ouvrage pour continuer de mettre en avant les loueurs locaux proches de leurs clients.
En cas d'arrivée ou de restitution tardive, il est normal que le loueur demande un supplément, car cela oblige les employés a faire des heures supplémentaires qui ne sont pas gratuites.
Nous vous disons à bientôt sur les routes de Rentîles!