Résultats Hôtel à Lyon

BOSCOLO LYON * * * * *

Hôtel • €€€
3.9/5
• 59 avis

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11, quai Jules Courmont, 69002Lyon, France
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2024
Recommandé
• 2024

Hôtel à l'ambiance feutrée, avec une élégance naturelle, un accueil et des services remarquables.

Au cœur de la Presqu'île, un palais du XIXe siècle à l'architecture majestueuse qui a profité d'une rénovation magistrale pour offrir des prestations haut de gamme et une expérience unique. Raffinement et design italien, matériaux précieux dans un écrin luxueux. Incroyable salon sous verrière, murs en pierre des thermes romains qui accueillent le spa avec piscine, chambres et suites spacieuses, sans oublier le restaurant de cuisine gastronomique italienne Angelo, le brunch à volonté, le bar à cocktails, des événements avec concerts... Bonheur infini au Boscolo.

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Cet établissement est aussi référencé en tant que : Beauté - Bien-être

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Avis des membres sur BOSCOLO LYON

3.9/5
59 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Eric B.
Eric B.
Visité en novembre 2023
très belle hôtel, décoration sobre et raffinée, mais service 4 Etoiles, loin d'un 5, et petit déjeuné catastrophique si l'on attend un déjeuné de 5 Etoiles, croissant et viennoiserie déplorable, oeuf froid.
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Nathalie A.
Nathalie A.
Visité en novembre 2023
Très bien placé
Personnel sympa
Service parfait
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Min-jeong Y.
Min-jeong Y.
Visité en novembre 2023
Vous avez dit hôtel 5 étoiles ?!
Nous en sommes loin !
Accueil froid ! Et oui nous ne transpirons pas le "frics".
Dès l'arrivée nous ne sommes pas informés (accompagnés) sur le fonctionnement de l'hôtel. Nous n'avons pas été accompagnés à notre chambre. Nous la découvrons seuls: cadre à l'entrée (évacuation d'urgence) brisé ! Boitier électrique sur la table de chevet brisé ! Chasse d'eau qui s'écoule ! Lavabo qui évacue difficilement ! Télévision qui ne fonctionnait pas donc demande d'intervention et nous avons dû les relancer afin qu'ils daignent se déplacer.
Les 5 étoiles correspondent à l'emplacement ni plus ni moins.
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Ludovick M.
Ludovick M.
Visité en novembre 2023
Très bon hôtel avec de nombreux services (piscines /hammam/sauna/verre de bienvenue/ bagagerie ). Cependant quelques petits points à améliorer : température piscine / literie (assez dure)
Hôtel propre et bien placé
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Sylvie R.
Sylvie R.
Visité en novembre 2023
Nous sommes des clients fidèles du groupe Boscolo, en France et à l’étranger. Nous avons séjourné de nombreuses fois au Boscolo Lyon, à deux, avec notre famille nombreuse et avec amis. Toujours nous avons observé des conflits à la réception, souvent assez virulents, pour des raisons multiples liées au service et à l’attitude du personnel et de ses managers. Nous avions la chance de passer entre les gouttes ayant un contact privilégié avec une personne en particulier. En début de mois d’octobre nous avons cherché à réserver une chambre et avons passé un temps considérable avec des personnes incapables de retrouver nos données sous prétexte que le système informatique avait changé, à des horaires de bureau pour réserver une chambre ( un hôtel 5* !!!! ) a une personne nous répondant être débordé et nous engageant à aller dans un autre établissement, à une offre plus chère que Booking.con puis, après avoir demandé à parler au manager à une seconde offre plus chère que la première. Bref, l’hôtel (le bâtiment) est beau, il est plutôt bien situé mais passez votre votre chemin si vous souhaitez un moment calme et dans une bonne ambiance. Il y a d’autres hôtels à Lyon mieux situé et avec du personnel formé, aimable et considérant le client.
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Lyon (69002)

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Questions fréquentes :

Oui, BOSCOLO LYON propose à ses clients une piscine intérieure.

BOSCOLO LYON compte 59 avis avec une note moyenne de 3.9. Vous pouvez consulter les avis de BOSCOLO LYON en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur BOSCOLO LYON en cliquant ici

BOSCOLO LYON se situe au 11, quai Jules Courmont , 69002 Lyon
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