HÔTEL LES TRÉSOMS LAKE & SPA RESORT * * * *
Hébergement, à prix raisonnable, avec terrasse et table gastronomique à Annecy.
Situation exceptionnelle à quelques minutes du centre-ville d'Annecy pour ce Lake & Spa Resort. Cette demeure Art nouveau abrite des chambres actuelles ; une piscine d'été et un spa alpin où l'on vient se ressourcer pour un séjour de détente absolue. Autres atouts, les tables de la maison, dont la gastronomique Rotonde du chef Eric Prowalski. Adresse exceptionnelle à prix raisonnables pour week-end romantique, séjour farniente chic ou une délicieuse étape gourmande.
Cet établissement est aussi référencé en tant que :
Avis des membres sur HÔTEL LES TRÉSOMS LAKE & SPA RESORT
Nous souhaitions passer un week-end en amoureux pour nos 10 ans de mariage. Cet hôtel nous avait été recommandé.
Rien n’a été.
Tout d’abord nous avons eu la surprise de découvrir qu’un mariage se déroulait dans l’hôtel le samedi. Personne n’a jugé utile de nous prévenir. Nous avons eu le droit à de la musique samba avec danseuses, un sosie de Johnny qui chantait faux et des invités bruyants (normal pour un mariage). Cependant lorsque vous réservez un hôtel 4 étoiles, vous recherchez le calme pour profiter de la piscine sereinement.
Pour continuer, notre chambre était en mezzanine avec la chambre en bas et la salle de bain en haut. Pas du tout pratique! Personne n’a jugé utile non plus de nous prévenir! Et pour couronner le tout la chambre était en piteux état, dans son jus sans aucune rénovation depuis des lustres, la salle de bain n’est pas digne d’un 4 étoiles. Je vous laisse constater en regardant les photos. Scandaleux pour un hôtel à ce prix! La serviette de bain était tâchée et il n’y avait pas de tapis de bain.
La climatisation a été programmée au niveau central ce qui fait que vous n’avez pas la main dessus. Elle s’éteint au bout d’un certain temps ce qui fait que nous avons eu très chaud la nuit!
L’hôtel est en travaux alors que c’est la saison haute! La terrasse est en piteux état j’ai pris une écharde dans la main.
Le petit déjeuner très cher pour la prestation (peu de choix). Le déjeuner hors de prix pour les quantités servies. Le verre de vin servi n’est pas de 10cl comme indiqué sur la carte et les accompagnements quasi inexistants. Je n’ai pas de problème à payer un repas plus cher mais la prestation doit être au niveau et les quantités généreuses.
J’espère que leur restaurant étoilé n’est pas à la hauteur de leur hôtel…
Enfin personne ne nous a demandé si nous avions passé un bon séjour lors de notre départ…
Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels dans le coin et c’est le pire que nous ayons fait. Il n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles, un vrai scandale… Nous sommes allés de désillusions en désillusions…
Nous avons l’habitude de venir tous les été, nous irons ailleurs la prochaine fois…
Et cerise sur le gâteau, coup de fil en fin de journée pour signifier que la prestation n'a pas été réglée alors qu'il s'agissait d'un bon cadeau payé depuis plus de 6 mois . Bien sûr, pas d'excuses...
J'avais essayé d'être indulgente sur la prestation précédente mais cette fois ci , je sais que je n'y retournerai surtout pas . Dommage de perdre la clientèle locale comme si c'était des touristes !!!