AU FIL DE SOI

Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous aidera certainement à améliorer notre prestation. Nous nous excusons pour les désagréments (qui sont exceptionnels et involontaires) que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous faisons le maximum pour que le temps passé chez nous vous soit agréable, cependant nous ne sommes pas à l’abri de quelques imperfections, la preuve !
Le calme et la détente de nos hôtes font parti de nos priorités, et, si nous avons à faire parfois du bruit pour entretenir la propriété, nous le faisons bien entendu généralement et dans la mesure du possible, en dehors de la présence de nos clients.
Le panier repas monté à la cabane est à considérer comme en service que nous vous offrons pour ne pas avoir à reprendre votre voiture en quête d’un restaurant (plus loin et plus cher) et profiter pleinement de la cabane. Pour la plupart, vous nous en êtes reconnaissants ainsi que de trouver de la vaisselle, des torchons (habituellement sans trous ;-)) et d’autres petites choses pour vous faciliter la vie, à disposition directement sur place.
De même, pour les personnes qui n’aiment pas la présence d’insectes (inévitable dans une cabane dans les arbres), nous avons mis depuis longtemps une bombe insecticide écologique qui vous permet à loisir de killer tout ce qui bouge.
Nous avons à cœur de toujours réserver à nos visiteurs, lors de l’arrivée ou du départ, un temps de parole pendant lequel vous pouvez nous raconter vos expériences (bonne ou moins bonnes) et nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre prestation. Alors n’hésitez pas, c’est à ce moment là qu’il faut en profiter !