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Avis des membres sur CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE
3.4/5
190 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE * * * * *
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33 4 94 19 88 88
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Nous réservons en février 2022, pour fin juillet un MH. Lors de la réservation en ligne, je ne fais pas attention qu’il existe des MH sans Clim, alors lorsque j’envoie mon chèque en FÉVRIER, je joins un courrier, qui précise que je me suis trompée dans la réservation, que j’aimerai un MH avec Clim, je leur demande de m’envoyer un avenant ou de me contacter pour faire la modif. Mon chèque d’acompte est encaissé BIEN SÛR !! Mais pas de réponse à mon courrier accompagnateur, je me dit pas de nouvelle c’est pas grave, ils ont vu mon courrier et vont faire le nécessaire. A notre arrivée le samedi 23 juillet, SURPRISE ! « Ah non il n’a pas de Clim celui là ! » nous voyageons avec un bébé de 1 an, qui sieste matin et après midi dans un MH avec 40degres à l’intérieur. Bien évidement camping plein, on a pas pu obtenir de MH avec Clim, sachant qu’on aurai bien sûr payé notre part en plus,
Autre chose, BEAUCOUP TROP DE BALLONS à la piscine, on ne profite pas pleinement à nager, je me suis prise plusieurs ballons dessus, pas agréable du tout !
Camping bruyant !! J’ai l’habitude des camping où le calme est respecté le soir. , ah ba non ici à 3h du matin, les jeunes crient encore dans les allées et ça ne gêne personne …
Sinon les piscines sont grandes, bon mis à part que la règle du « on ne réserve pas de transat svp » n’est pas respecté …
Pour conclure séjour mitigé …
.. également un petit supermarché à prix raisonnable.
Ils on oublier qu'on était en vacances et qu'on se couche pas à l'heure des poule autrement fallait le signaler avant.
Même les jeunes n'ont pas le droit de rester discuter au terrain de pétanque où au city stade(alors qu'il n'y a rien au tour),c'est interdit la sécurité les vire.
La boîte de nuit,on nous dit durant le séjour fermeture a 3h,alors que c'est pas vrai....a 2h ils sont déjà allongé sur les banquettes et ne veulent plus te servir.
Changement de direction...rien a voire avec l'année précédente.
Le seul point positif la propreté des sanitaires (4).nickel a n'importe quelle moment de la journée
A fuir!!!
Les piscines très bien mais aucune surveillance et application des consignes de sécurité en haut des toboggans ( départ à plusieurs) quand je l’ai fait remarquer le surveillant n’en avait rien à faire par contre les bikinis sont bien surveillés.
Le snack côté palmeraie personnel nul et ne doivent pas être du métier service long souvent les commandes ne sont pas complètes ou servi à l’arrache par contre côté beaume c’est très professionnel quant à l’accueil certaines personnes ne s’occupe pas des clients j’ai attendu environ 10 mins avant qu’on s’occupe de moi ( le temps de finir avec son portable)
La laverie palmeraie 50% des machines hs et manque de distributeur de jetons il faut traverser jusqu’à l’accueil c’est dommage
.en conclusion Très bon camping mais un peu cher pour certains services moyen
L’animation et piscines fait que j’ai mis 4 étoiles
Le snack-bar est agréable et la nourriture est très correcte.
Le club pour enfants est bien organisé et accessible à partir de quatre ans.
Conseils d'amélioration et pour obtenir un avis cinq étoiles :
- corriger les règles absurdes de la piscine (seuls les maillots de bain Speedo, pas de parapluies, les enfants qui apprennent à nager ne sont pas autorisés sur les tubes avec leurs anneaux de natation, mais s'ils les enlèvent, ils sont autorisés, les enfants ne sont pas autorisés à y aller sur les toboggans avec leurs parents, ... ).
- des entrées supplémentaires à la piscine seraient bien, maintenant c'est parfois très loin de se promener.
- De plus, quasi pas d'eau chaude dans le bloc sanitaire 3+ aménagé sans papier toilette.
Nous pensons que ce camping n'est pas digne d'un 5*. Nous pensions juste que c'était un camp pénal.
- pas de nourriture/boisson à la piscine
- pas de tongs à la piscine
- pas de parasol dangereux en cas d'insolation
- morceau de barbecue
- arrêter sur
- personnel peu aimable à la réception. En colère si vous leur parliez anglais
- personnel désagréable au restaurant. Nous avions commandé du poulet, mais nous avons eu une pizza avec du poulet et quand nous en avons dit quelque chose, il est devenu très ennuyé et a dit de faire la queue pour le signaler.
- les escaliers menant à la piscine sont glissants et les gens sont tombés.
Avantages:
- notre logement était super ! L'aspect n° 0758
- personnel sympathique au supermarché
Nous ne reviendrons jamais
Avons testé les villa, mobilhomme et Bastidons.
Les points forts :
Les complexes aquatiques
Le professionnalisme de Steve le coach sportif de la salle de sport
La qualité des transats
La qualité des repas servis à la Palmeraie et au snack de la Baume
La sécurité assurée dés l’entrée
La clientèle en général
Les axes d’amélioration :
Nous avions réservé un mobilhomme 6 pers et avons souhaité inviter 1 couple pour dîner un soir chez nous, il nous a été exigé une somme de 10€/ visiteur?? Pourquoi ne pas simplement exiger le prix de la taxe de séjour : abusif et un peu « border « …
Le temps d’attente au restaurant la Palmeraie.
Le Hammam HS durant nos 15 jours de vacances
Niveau élevé des anglais et des algériens, ce qui ne favorise pas l'ambiance en soirée.
10 euros par personne = arnaque. Faut pas déconner quand-même
Les piscines et toboggans étaient chouettes.
Mobile Home tout à fait correct et bien équipé.
Franchement, je n'ai quasiment rien à dire.
Les 2 seuls bémols que j'ai pu constater sont :
les animations pas assez présentes même si celles proposées sont agréables.
Nous avons eu 2 fois sur notre séjour de 2 semaines des pannes d'électricité. Je sais que vous donnez le meilleur de vous même mais un effort à ce niveau là ne serait pas refusé.
En conclusion, camping génial malgré quelques petits dérangements mineurs.
Continuez comme cela !
Maxence