L'AUBERGE CAVALIÈRE DU PONT DES BANNES

Lieu magnifique où nous avons passé un agréable séjour.

Séjour d’une nuit chambre 319 (chambre gardian de luxe).
Cadre magnifique, dans le thème de la Camargue, lieux propre.
Au niveau de la restauration, très cher pour le rapport qualité prix. Pas de choix « de Camargue ». Personnel agréable malgré une langue française très compliquée. Cadre et restaurant très beau.
Au niveau du petit déjeuner : rien à dire, parfait!
Au niveau de la chambre gardian : la propreté est vraiment à revoir (toiles d’araignées de partout, poussières ++), peinture a refaire, joints salle de bain laisse à désirer.. cette chambre n’est pas digne d’un 4 étoiles… dommage. En revanche emplacement parfait, vu sur le marais avec chevaux. Chambre et salle de bains spacieuses.
La piscine n’est pas chauffée ainsi que le jacuzzi, c’est dommage car on a pas pu en profiter. Revêtement de la Piscine dégradée.
Au niveau des activités : balade à cheval hors de prix !!! (A 100m du lieu balade à cheval à moitié prix…) Manque d’animations!
Bon séjour dans l’ensemble mais n’est pas adapté du tout au tarif..

Très beau cadre qui nous avait été recommande lors d'un précédent séjour
Si le cadre est magnifique,le prix des plats n'edt pas au rendez vous.
La qualité correcte mais pas ce que nous attendions ,c'est un peu dommage

Passez votre chemin braves gens! Ce restaurant est d'une banalité navrante. La cuisine est vraiment insipide, en revanche les tarifs sont costauds. La cuisinière de la cantine de l'école doit être plus performante que le "chef" qui officie. A éviter de toute urgence!!! Vous avez dit établissement 4 étoiles?

Cadre plutôt jolie….Mais prestation vraiment décevante.
Nous sommes partis en couple en février pour le week-end.
150 euros la nuit hors saison on s'attend à passer un bon moment.
Les chambres sont sobres mais pas mal. Dans ma réservation il était écrit un grand lit double j'ai eu 2 lits collés avec un grand drap….
La literie était dure les draps rêches… 2 coussins à peine confortables… Pas digne d'un 4 étoiles.
Le cadre est sympathique mais les chambres sont très mal isolées : Espace au niveau de la baie vitrée, on entend les gens de la chambre d'à côté...
Le sol est glacé, pas un tapis pour se réchauffer les pieds (c'est ce qu'on attend d'un 4 étoiles en général : le petit truc en plus!….) on a eu super froid dans la chambre en arrivant... Heureusement La salle de bain était pas mal la baignoire très bien.

Mais dans la nuit grâce à leur clim réversible on s'est réveillés à l'aube dans une chambre à 16°C... Gelés même pas de quoi se couvrir on a pris Les couvres lits qui étaient dans le placard ainsi qu'une autre couverture toute fine.
En la dépliant quelle surprise de trouver un gros trou de cigarette !!!
Dans un 4 étoiles je trouve que c'est inadmissible !!
On a remonté la clim qui s'est déréglée toute seule.
J'en ai une chez moi heureusement je connais ce genre de machine…
on a enfin pu dormir à 7h du matin.

Le soir on est allé au restaurant de l'Auberge très cher le cadre était jolie et heureusement le vin était correct
Mais je trouvais qu'au niveau de la nourriture on était plus dans une cantine qu'un restaurant haut de gamme….
Mon ami avait pris la Gardiane de taureau. la viande était  très dure sans aucun goût le riz trop cuit et la sauce insipide...
pour 1 plat, 2 entrées avec le vins on en a eu pour 110 euros. Payer un prix pareil pour une cantine je trouve cela inadmissible.

Le personnel était limite aimable je parle de notre mésaventure de la chambre à l'hôtesse d'accueil à notre départ pas une excuse pas un mot pour nous demander notre avis sur le séjour alors qu'il n'y avait personne qui attendait derrière nous.
(J'ai attendu que la cliente parte pour pouvoir discuter tranquille… Mais rien.. Pas une excuse…. Bref pour un 4 étoiles… je suis très étonnée)

On nous prévient le matin que le petit déjeuner était inclus en nous présentant la facture alors que la veille on nous avait dit qu'il était payant.
L'hôtesse d'accueil m'a regardé d'un air méprisant comme si j'étais censée savoir que c'était logique d'avoir le petit déjeuner en basse saison inclus dans le prix...
En même temps après notre mésaventure au restaurant nous étions beaucoup moins motivés pour nous lever et payer quelque chose d'aussi mauvais....
On a donc pas pris le petit déjeuner

Bref très mauvaise expérience et c'est rare que je critique comme cela un endroit ...
J'ai essayé de contacter le propriétaire régulièrement (il est en réunion depuis plus d'un mois pas mal….)
J'ai eu sa femme qui s'est contenté de me dire en gros que je devrai me contenter d'Auberge Familiale que je ne comprenais pas leur standing
bref de mauvaise foi au possible la seule chose où elle s'est excusée c'est le trou de cigarette… J'ai senti un profond mépris à mon égards que je n'ai pas du tout apprécié.
Cet hôtel vaut largement 3 étoiles mais 4…. Ils ne les méritent pas du tout.
Je vais régulièrement dans des hôtels 4 -5 étoiles et c'est la première fois en 33 ans qu'il m'arrive cette mésaventure je voulais donc la partager
Je ne conseillerai donc jamais cet hôtel….