Avis HÔTEL-RESTAURANT FLORIDA ET RESTAURANT LA CANTINE D'EUGÉNIE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

Retour à la fiche établissement HÔTEL-RESTAURANT FLORIDA ET RESTAURANT LA CANTINE D'EUGÉNIE

Avis des membres sur HÔTEL-RESTAURANT FLORIDA ET RESTAURANT LA CANTINE D'EUGÉNIE

3.4/5

20 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Samuel M.

Visité en novembre 2023

Bueno inetermedio

Kate B.

Visité en novembre 2023

Accueil chaleureux et personnel attentif

Mathilde J.

Visité en octobre 2023

Emplacement super proche de tous mais il faut tout de même prévoir un budget parking car tous est payant autour (environ 14€ la journée)
L’hôtesse d’accueil est super et très souriante

En revanche, nous sommes déçus de notre séjour :
- la propreté de la chambre laisse à désirer : cheveux présent sur le pommeau de douche à notre arrivée et toujours présent à notre départ / plusieurs tache sur les autres infrastructures
- le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé : 15€ par personne
- la climatisation qui fuit quand on l’allume on a du l’éteindre

L’établissement pour nous ne mérite pas pour nous les 4 étoiles et le ratio qualité prix n’est pas du tout respecté

E D.

Visité en octobre 2023

This is a good hotel that could be great. But if it were great it would be a higher price!
I give it 3.5 stars based on good value for money and location

I was bothered that they charged me €5 for a bottle of water that I understood to be complementary when I checked in (I will assume it was a language communication error as I don’t speak French) but they also gave me a 1 hour extra late check out for free which was appreciated.

I would definitely stay again but will be sure I check every detail of my booking.

From my experience (a brief chat with the owner or manager) and reading other reviews, maybe the management can think about how to communicate expectations better. Most bad reviews and my reluctance to give my stay 5 stars seems to be a result of incorrect expectations and some bad communication.

Anaïs M.

Visité en octobre 2023

Emplacement au top ! Sur une place donnant directement sur l'océan. Une vue incroyable. Personnel accueillant, souriant et très agréable. Chambre très propre et lit confortable. Je recommande.

Geoffrey G.

Visité en octobre 2023

Hôtel Florida, catastrophique !!!
Super emplacement, mais alors l’hôtel et surtout la chambre une honte.
Minuscule, sale, peinture et sol on en parle pas, odeur d’égout dans la salle de bain.
Évidemment aucun remboursement ni geste commercial et j’ai oublié l’ alarme incendie qui c’est déclencher en pleine nuit pour rien.

Fugier Y.

Visité en septembre 2023

Retenu pour 7 jours au bout de 3 nous sommes parti
On se demande comment cet hôtel a pu avoir ce classement
Chambres petites, la porte entrée complètement voilée, pas d'isolation (on entend la télé de la chambre voisine, les chasses d'eau ,les douches, ) ascenceur en panne ,propreté ...!
IL n'y a que l'emplacement, et la gentillesse de la personne de l'accueil qui sont sympa. Quant au responsable ...!
Ci après mon commentaire vous y allez.. Bon courage
Mon départ n'a rien a voir avec la météo
mais surtout pour l'état décrit ci dessus

Bryant B.

Visité en septembre 2023

The Hotel Florida is the BEST value in Biarritz among hotels. Perfectly situated 75 yards from the Beach in a nice square that is lined with good sidewalk cafes. Two streets over you will find the City Center, which has a chic beach town vibe. I recommend the Junior Suite for mature couples.

A. G.

Visité en août 2023

Pas de parking gratuit à proximité, à prevoir dans le budget.
Chambre correcte mais sans plus, très cher pour ce que c'est, climatisation ok

jose l.

Visité en août 2023

Un buen hotel en el centro histórico de Biarritz.
Buena atención y en el debe lo problemático de acceder en coche hasta el parking.

jose l.

Visité en août 2023

Muy buena ubicación para visitar pueblo, puerto y playa. En recepción súper amables, hablan tb español e inglés. La habitación limpia, còmoda, àmplia.
No está incluido el desayuno, se puede reservar por 15€ y no es que sea muy variado... [Justo al lado hay una cafetería donde puedes pedir desayuno completo por 10]. No tiene parking, hay uno con salida peatonal delante de la puerta del hotel pero es de pago [16€ /24 horas].

Josep V.

Visité en août 2023

Necessita una reforma, però la ubicació és molt bona i el servei molt amable

Loïc C.

Visité en août 2023

Direction malhonnête qui n'a pas hésité à facturer une nuit suite à une erreur de réservation. Malgré le signalement de l'erreur dans la minute qui a suivi.
Alors que même la réception a confirmé le signalement de l'erreur et la demande de modification.

Gerard F.

Visité en août 2023

Couldn't be better. Highly recommend it. I will be back.

eddie l.

Visité en août 2023

Nous étions déjà venu à l’hôtel il y a un an et voulions faire profiter nos enfants de la vue.
Lors de la réservation nous recevons un lien pour payer avec la photo de la fameuse vue afin de nous arnaquer, finalement une fois arriver à l’hôtel on nous annonce que nous sommes upgradé pour un appartement minuscule avec vu contre un mur et pour y accéder 2 ascenseurs différents ainsi qu’un escalier avec une poussette.Autant vous dire que c’était très pratique quand j’ai demandé à l’accueil la chambre initialement prévu on m’a dit que l’hôtel était complet et que je n’aurais pas eu une vue enfin pour le prix c’était vraiment se moquer ouvertement de nous .
Énorme déceptions pour nos vacances. Pour la même gamme de tarifs vous trouverais bien mieux ailleurs .

Maarten V.

Visité en août 2023

Beautifull entrance and lobby.
Rooms are old, but fine for a long weekend exploring Biarritz.
Location is perfect and staff is very friendly and helpfull!
Worth the money.

julien v.

Visité en juillet 2023

Hotel idéalement situé.. sortie parking publique en face..
Cela fait deux fois que nous descendons dans cet hôtel. La vue de la chambre sur la mer est magnifique. Mention spéciale pour le réceptionniste, souriante au conseil parfait. Nous y reviendrons.

Bego S.

Visité en juillet 2023

Hotel en pleno centro.
Trato agradable.
Pero un laberinto para llegar a la habitación.

Laura J.

Visité en juillet 2023

The service was HORRIBLE hahahahahah I got YELLED at for filing up my water bottle and they tried to charge it to my room. Literally a joke. Stay next door or walk the 5 more minutes to the beach. Stay away. 100% not worth it at all whatsoever

Emma P.

Visité en juin 2023

Très beau panorama depuis le balcon mais c'est tout chambre simpa mais petite et très mal insonorisée on entend les voisin leur réveil dommage et la Clim fais pas mal de boucan pour dormir c'est compliqué.
Le parking est payant 18€ par jour
Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles