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Professionnalisme et efficacité résument la prestation de jardi vert pour nos travaux extérieurs réalisés en Août dans le cadre de la rénovation de notre maison (pavés, massif, allée en graviers). Commercial performant car à l'écoute, de bon conseil et très réactif. L'équipe de réalisation est ponctuelle, aimable et fait du travail soigné. Le résultat est fantastique.
Ce fût une très mauvaise Expérience
Un accueil glacial, dès la première approche, lors de la visite sur site, qui fait ressentir qu nous ne sommes pas "intéressants" avec notre jardin de 200m² à engazonner, avec haies et galet décoratiifs ::
" Vous savez, nous avons de gros projets pour des piscine, alors ce ne sera pas avant 6 ou 7 mois"
Le second RV sur place pour expliquer le projet était tout aussi décevant
"Votre jardin n'est pas ceci, est trop cela, c’est ridicule de faire ceci….donc ça va être plus cher, etc..."
Sans réellement montrer le projet, ls plantes, ou les choix de matériaux proposés.
S'en est suivi un devis... Qui va très haut, trop haut.
En bref, on est toisé de haut par la commerciale (nous ne sommes pas les seuls, un appel téléphonique reçu lors de notre visite s'est soldé par un " On vous recontactera si votre projet nous intéresse").
Aucun sens commercial, aucune approche esthétique dans le projet, nous n'avons pas été considéré comme des clients.
J'imagine que nous ne sommes qu'un cas isolé, sinon, je ne conçois pas comment cette entreprise fait ou fera pour perdurer.
Inadmissible en 2018 d'avoir un tel dédain pour ses potentiels clients.
Nous avons fait réaliser chez ces artisans la piscine, avec les dallages autour, avec le gazon, la pose de massifs avec les plantes, et quelques arbres. Service très bien réalisé !
Très bien! ................. service très bien!! il y a des belles plantes et arbres ça donne des idées pour faire soi même le jardin, et il y'a aussi beaucoup beaucoup de choix et le conseil
La jardinerie vaut le coup d'oeil à toulouse, toute mes plantes de haie viennent de la bas ; choix, prix et surtout les conseils pratiques qu'on a parfois du mal à trouver dans d'autres jardineries ou autres botanic, . Avec en + : la livraison chez soi
j'y reviendrai pour le reste.
Nous avons fait faire des massifs autour de la piscine... Jardi vert, la partie aménagement nous a fait les massifs et les plantations des palmiers, de l'olivier, qu'on avait choisis dans leur jardinerie...
La jardinerie ça pourrait être plus organisé, mais il y a vraiment beaucoup de choix en palmiers oliviers et petites plantes, du coup ils ont pu nous faire un choix de plantes qui sortait un peu des sentiers battus. Partie travaux : délais respectés pas de problème. Satisfait des plantes et du service
Ils ont réalisés pour nous des travaux de maçonnerie, des massifs avec des plantes, la pelouse... Pour les travaux, il a fallu attendre un peu mais le résultat est vraiment bien : rien à dire sur le conseil en amont ni sur la qualité du travail,ça correspond à ce qu'on avait annoncé. pour le suivi quand j'ai des questions j'appelle elle prend le temps de me conseiller
Quant aux plantes qu'on a mis et qui viennent de la jardinerie, il y a vraimen beaucoup de choix de plantes et en général plus résistantes qu'en grande surface,
On a pris le temps de nous conseiller on a été bien accompagné sur l'entretien à faire bref bonne adresse
Au 1er rdv serviable mais au vue de l'avancement des travaux le résultat attendu n'est pas celui annoncé
De plus quand quelquechose ne convient pas ils ne font aucun effort pour venir modifier ou satifsfaire la demande
Pour la pépinière, dès la 1ère année certaines arbres et arbustes sont déjà morts (plantés par la jardinerie je precise)
Nous déconseillons cette pépinière !
je suis très mécontente du travail effectué : le jardin n'a pas été nivelé comme prévu; mon mari et moi avons été obligé d'enlever d'énormes cailloux et les porter à la décharge... cailloux qui dépassaient largement une fois le gazon semé!!; l'arrosage intégré ne marche pas bien et enfin l'allée n'a pas été muni d'un film géotextile pourtant facturé et 2 mois après j'avais déjà des mauvaises herbes qui poussaient !!
Peu professionnel et surtout ne reviennent pas reprendre les problèmes!!
Très grande pépinière de la périphérie toulousaine, la plus grande que j'ai visité à ce jour... Beaucoup de choix pour les arbres et arbustes, j'ai pu y trouver des grands arbres que je ne trouvais pas ailleurs pour aménager le parc d'une grande toulousaine. Ils sont venus me faire la plantation et depuis, pas de problème, mes arbres sont beaux
Un accueil glacial, dès la première approche, lors de la visite sur site, qui fait ressentir qu nous ne sommes pas "intéressants" avec notre jardin de 200m² à engazonner, avec haies et galet décoratiifs ::
" Vous savez, nous avons de gros projets pour des piscine, alors ce ne sera pas avant 6 ou 7 mois"
Le second RV sur place pour expliquer le projet était tout aussi décevant
"Votre jardin n'est pas ceci, est trop cela, c’est ridicule de faire ceci….donc ça va être plus cher, etc..."
Sans réellement montrer le projet, ls plantes, ou les choix de matériaux proposés.
S'en est suivi un devis... Qui va très haut, trop haut.
En bref, on est toisé de haut par la commerciale (nous ne sommes pas les seuls, un appel téléphonique reçu lors de notre visite s'est soldé par un " On vous recontactera si votre projet nous intéresse").
Aucun sens commercial, aucune approche esthétique dans le projet, nous n'avons pas été considéré comme des clients.
J'imagine que nous ne sommes qu'un cas isolé, sinon, je ne conçois pas comment cette entreprise fait ou fera pour perdurer.
Inadmissible en 2018 d'avoir un tel dédain pour ses potentiels clients.
j'y reviendrai pour le reste.
La jardinerie ça pourrait être plus organisé, mais il y a vraiment beaucoup de choix en palmiers oliviers et petites plantes, du coup ils ont pu nous faire un choix de plantes qui sortait un peu des sentiers battus. Partie travaux : délais respectés pas de problème. Satisfait des plantes et du service
Quant aux plantes qu'on a mis et qui viennent de la jardinerie, il y a vraimen beaucoup de choix de plantes et en général plus résistantes qu'en grande surface,
On a pris le temps de nous conseiller on a été bien accompagné sur l'entretien à faire bref bonne adresse
De plus quand quelquechose ne convient pas ils ne font aucun effort pour venir modifier ou satifsfaire la demande
Pour la pépinière, dès la 1ère année certaines arbres et arbustes sont déjà morts (plantés par la jardinerie je precise)
Nous déconseillons cette pépinière !
Peu professionnel et surtout ne reviennent pas reprendre les problèmes!!