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Avis HÔTEL LE MIRADOR Cers
Avis des membres sur HÔTEL LE MIRADOR
4.7/5
76 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nicole
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Agréable séjour personnel très accueillant.Nous avons pris la demi pension :repas très bon,copieux et personnel du restaurant très sympa !un bémol :la propreté des coussins !!les animaux sont acceptés avec beaucoup de bienveillance.
Claude
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
L'emplacement de l'hôtel est parfait. D'un point de vue hôtel, la chambre est bien aménagée. Seul petit bémol : le ménage n'était pas fait complètement à notre arrivée (poubelle de salle de bains non vidée). Accueil sans rien à redire.
Le petit déjeuner mériterait d'être un peu plus varié même si ce qui est présenté est frais et correct.
Le point le plus en retrait est le restaurant avec un service qui n'est pas conforme aux attentes d'un 3 étoiles : temps d'attente trop long et serveurs peu impliqués. Il faudrait améliorer ce point pour laisser un bon souvenir.
Le petit déjeuner mériterait d'être un peu plus varié même si ce qui est présenté est frais et correct.
Le point le plus en retrait est le restaurant avec un service qui n'est pas conforme aux attentes d'un 3 étoiles : temps d'attente trop long et serveurs peu impliqués. Il faudrait améliorer ce point pour laisser un bon souvenir.
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zite
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour globalement agréable par la situation de l'établissement , qui à mon avis correspond d'avantage à un 2 étoiles plutôt qu'un 3 étoiles.
Chambres dans le patio, certes très propres mais sans luminosité par manque de fenêtres , seule une petite ouverture est insuffisante.
Il serait souhaitable d'effectuer un état des lieux avant l'arrivée des clients afin d'éviter quelques désagréments au niveau du fonctionnement des équipements.
Quant à la restauration, beaucoup de choses à améliorer : manque d'originalité dans les plats, à revoir la cuisson et la qualité des viandes, par contre ok pour le poisson.
Enfin petit déjeuner assez restreints et pas toujours réapprovisionnés tant en terme de vaisselle que d'ingrédients
Conclusion : Le classement en 3 étoiles me semble surfait
Chambres dans le patio, certes très propres mais sans luminosité par manque de fenêtres , seule une petite ouverture est insuffisante.
Il serait souhaitable d'effectuer un état des lieux avant l'arrivée des clients afin d'éviter quelques désagréments au niveau du fonctionnement des équipements.
Quant à la restauration, beaucoup de choses à améliorer : manque d'originalité dans les plats, à revoir la cuisson et la qualité des viandes, par contre ok pour le poisson.
Enfin petit déjeuner assez restreints et pas toujours réapprovisionnés tant en terme de vaisselle que d'ingrédients
Conclusion : Le classement en 3 étoiles me semble surfait
HÔTEL LE MIRADOR
Responsable
29/08/2019 à 12:06
Chère Chantal,
Sachez que la panne du bandeau lumineux de la salle de bain est intervenu au tout début de votre séjour et que comme la fait remarqué votre mari à la réception, nous avons était très réactif pour résoudre le problème.
Pour la partie restauration, comme vous le savez, c'est une autre direction et je ne manquerais pas de faire suivre vos remarques.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau, dans une chambre avec vue sur mer par exemple et dans une autre formule que la 1/2 pension.
Sachez que la panne du bandeau lumineux de la salle de bain est intervenu au tout début de votre séjour et que comme la fait remarqué votre mari à la réception, nous avons était très réactif pour résoudre le problème.
Pour la partie restauration, comme vous le savez, c'est une autre direction et je ne manquerais pas de faire suivre vos remarques.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau, dans une chambre avec vue sur mer par exemple et dans une autre formule que la 1/2 pension.
Durand patrick et florence
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons passé de bonnes vacances, l'hôtel est très bien situé
avec du personnel à l'écoute du client et la restauration est très bien aussi.
Nous avions réservé la chambre N°1 et vivement l'année prochaine pour y revenir !!
à bientôt
avec du personnel à l'écoute du client et la restauration est très bien aussi.
Nous avions réservé la chambre N°1 et vivement l'année prochaine pour y revenir !!
à bientôt
HÔTEL LE MIRADOR
Responsable
29/08/2019 à 12:05
Chers Florence et Patrick,
Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé de bonnes vacances à l'hôtel Le Mirador.
Nous vous donnons rendez-vous à la chambre N°1 en août 2020.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.
Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé de bonnes vacances à l'hôtel Le Mirador.
Nous vous donnons rendez-vous à la chambre N°1 en août 2020.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.
Jean-Michel
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Magnifique, extra Wi-Fi non testé
Accueil parfait, nous reviendrons !!
Accueil parfait, nous reviendrons !!
HÔTEL LE MIRADOR
Responsable
29/08/2019 à 12:04
Cher Jean-Michel,
Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente note qui nous ravit tous.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.
Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente note qui nous ravit tous.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.
Veronique
Visité en mai 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bon accueil, personnel agréable . Chambre très propre (ménage fait tous les jours)
Lili
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel bien situé, offrant une belle vue sur la mer, accès direct aux restaurants, bar, plage, activité etc... Patron sympathique, bon accueil. Seul bémol, aucune insonorisation à l'intérieur de l'hôtel, entre les chambres et le couloir. Ménage commençait à 8h30, ce qui peut déranger. Par contre, insonorisation extérieur, rien à redire.
HÔTEL LE MIRADOR
Responsable
29/08/2019 à 10:30
Chère Perrine,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour avec vue sur mer, parmi nous.
L'équipe des femmes de chambre est désolée que vous ayez été gêné par leur travail. Toutefois, tous nos clients ne se lèvent pas à midi et elles doivent nettoyer leur chambres en fonction de leurs heures de départ.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour avec vue sur mer, parmi nous.
L'équipe des femmes de chambre est désolée que vous ayez été gêné par leur travail. Toutefois, tous nos clients ne se lèvent pas à midi et elles doivent nettoyer leur chambres en fonction de leurs heures de départ.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Patrick
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Chambre correcte literie et oreillers trop dure à notre goût , petit télévision.
Pas d’ascenseur
Pas d’ascenseur
HÔTEL LE MIRADOR
Responsable
29/08/2019 à 10:29
Cher Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Notre literie est un standard de bonne gamme en hôtellerie. (Epéda-Bultex) La dureté est moyenne pour un bon maintien sans être trop ferme.
Nous n'avons pas d'ascenseur comme spécifié dans tous nos documents et sites commerciaux ; en effet l’hôtel. ne compte qu'un étage et un escalier droit avec une rampe.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Notre literie est un standard de bonne gamme en hôtellerie. (Epéda-Bultex) La dureté est moyenne pour un bon maintien sans être trop ferme.
Nous n'avons pas d'ascenseur comme spécifié dans tous nos documents et sites commerciaux ; en effet l’hôtel. ne compte qu'un étage et un escalier droit avec une rampe.
Loryne
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Une multi-prise ou plus de prise dans la chambre aurait été idéale.
HÔTEL LE MIRADOR
Responsable
29/08/2019 à 10:28
Chère Loryne,
Nous vous remercions pour cette excellente note.
Sachez pour votre prochain séjour que nous avons à la disposition de la clientèle, des multiprises, adaptateur etc...
N’hésitez pas à demander à la réception.
Nous vous remercions pour cette excellente note.
Sachez pour votre prochain séjour que nous avons à la disposition de la clientèle, des multiprises, adaptateur etc...
N’hésitez pas à demander à la réception.
Jannic
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons passé une semaine très agréable.
Le restaurant est au top avec un personnel très acceuillant .
Le restaurant est au top avec un personnel très acceuillant .
HÔTEL LE MIRADOR
Responsable
29/08/2019 à 10:27
Chère Jannic,
Un grand merci des équipes de l'hôtel et du restaurant.
Nous sommes très satisfait que vous ayez passé un bon séjour.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Un grand merci des équipes de l'hôtel et du restaurant.
Nous sommes très satisfait que vous ayez passé un bon séjour.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Thank you for a lovely stay at Le Mirador. The room was great and the shared terras was very nice. The only thing that would have made the room even better would have been a kettle to make tea.
Traduire l'avis
HÔTEL LE MIRADOR
Responsable
29/08/2019 à 10:26
Dear Maria,
We thank you for your excellent review of our hotel.
Your suggestion will be taken into account.
Looking forward to seeing you among us
We thank you for your excellent review of our hotel.
Your suggestion will be taken into account.
Looking forward to seeing you among us
Willy
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Satisfaits.
Seul bémol, nous n'avons pas pu prendre
le petit déjeuner a 7 heures,
mais nous avons apprécié le dîner.
Seul bémol, nous n'avons pas pu prendre
le petit déjeuner a 7 heures,
mais nous avons apprécié le dîner.
HÔTEL LE MIRADOR
Responsable
29/08/2019 à 10:26
Cher Willy,
Nous sommes très heureux que votre séjour vous ai satisfait. Le buffet de petit déjeuner n'étant pas ouvert avant votre départ, nous vous avons préparé un plateau petit déjeuner que vous avez pris dans votre chambre.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Nous sommes très heureux que votre séjour vous ai satisfait. Le buffet de petit déjeuner n'étant pas ouvert avant votre départ, nous vous avons préparé un plateau petit déjeuner que vous avez pris dans votre chambre.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Thierry
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
RAS Nous avons passé un séjour très agréable, rien à redire.
HÔTEL LE MIRADOR
Responsable
29/08/2019 à 10:25
Cher Thierry,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
MARGATE
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon accueil mais un peu déçus par le restaurant : le plat et le dessert souhaités n'étaient pas disponibles. Mon mari s'est
rabattu sur une entrecôte (bonne) mais c'est un plat qui manque d'originalité et que je peux lui cuisiner à la maison.
rabattu sur une entrecôte (bonne) mais c'est un plat qui manque d'originalité et que je peux lui cuisiner à la maison.
HÔTEL LE MIRADOR
Responsable
29/08/2019 à 10:24
Chère Françoise,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Notre restaurant partenaire "Saveurs du Sud" sera tenu informé de votre remarque. Comme ils ne travaillent que des produits frais, il se peut que certains jours il y ai des ruptures et en sommes désolés.
Au plaisir de vous revoir bientôt à l'Hôtel Le Mirador.
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Notre restaurant partenaire "Saveurs du Sud" sera tenu informé de votre remarque. Comme ils ne travaillent que des produits frais, il se peut que certains jours il y ai des ruptures et en sommes désolés.
Au plaisir de vous revoir bientôt à l'Hôtel Le Mirador.
Emily
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour parfait rien a redire
Encore merci
Personnel accueillant
Chambre très bien équipé
Encore merci
Personnel accueillant
Chambre très bien équipé
HÔTEL LE MIRADOR
Responsable
29/08/2019 à 10:23
Chère Emily,
L'équipe de l’hôtel vous remercie pour vos compliments à notre égard.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe de l’hôtel vous remercie pour vos compliments à notre égard.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
HÔTEL LE MIRADOR * * *
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Personnel souriant
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour avec votre petite fille dans notre établissement. La proximité de la plage qui se trouve juste devant l’hôtel est un atout pour vous et nous vous remercions de le préciser.
Au plaisir de vous recevoir bientôt parmi nous.