HÔTEL DES ROCHES ^{* * *}

Salle de bain et d%u00e9bit r%u00e9gulation douche en de%u00e7%u00e0 du standing

Un tr%u00e8s bel h%u00f4tel sur les hauteurs d'un village tranquille face au Mont Blanc. L' accueil est incroyable de gentillesse et de professionnalisme. Restaurant, avec une vue splendide, %u00e9patant sur place o%u00f9 les cuisiniers font preuve d'une belle inventivit%u00e9 ( il faut go%u00fbter aux escargots, %u00e0 l'omble chevalier, %u00e0 la terrine de sanglier au foie gras, %u00e0 la fondue qui vous retournera litt%u00e9ralement, aux desserts fins et inventifs,...). Spa privatisable et facile %u00e0 r%u00e9server avec vue sur les montagnes, rafra%u00eechissements inclus, sauna, jacuzzi, douche, effets de lumi%u00e8re douce juste avant le d%u00eener au terme d'une belle journ%u00e9e... Chambres bien %u00e9quip%u00e9es, balcons courants tout le long o%u00f9 l'on peut s' assoir et prendre un th%u00e9. Bar/ salon avec chemin%u00e9e offrant un go%u00fbter de 16h %u00e0 18h pour les volontaires. Belle d%u00e9coration, propret%u00e9 impeccable, service de navette avec chauffeur ( merci!) et tout est fait pour faciliter votre s%u00e9jour ...avec le sourire toujours. Il n'est pas n%u00e9cessaire d'%u00eatre motoris%u00e9 pour d%u00e9couvrir le village et sa station mais %u00e7a peut %u00eatre un plus. Quelle ambiance! On y trouve ce c%u00f4t%u00e9 ind%u00e9finissable qui emprunte %u00e0 la fois au luxe et %u00e0 l' humain. La seule fa%u00e7on de ne rien regretter est de partir tr%u00e8s t%u00f4t pour que, encore assomm%u00e9 de sommeil, on ne puisse r%u00e9veiller ces beaux souvenirs. A conseiller donc.

Tout %u00e0 %u00e9t%u00e9 parfait.
Je voudrais souligner 2 points d excellence : la r%u00e9activit%u00e9 pour organiser mes transferts arriv%u00e9e et d%u00e9part ce qui m a rendu bien service
La qualit%u00e9 du d%u00eener en DP. Mention sp%u00e9ciale pour la quenelle d omble chevalier, un vrai d%u00e9lice.

Demi-pension incomparable avec une cuisine exquise. Chambre bien d%u00e9cor%u00e9e mais un peu vieillissante. Personnel %u00e0 l%u2019%u00e9coute et disponible mais une ambiance beaucoup moins chaleureuse qu%u2019il y a quelques ann%u00e9es et des extras aux tarifs trop importants.

- Jacuzzi et douche du spa hors services lors de notre arriv%u00e9e, ce qui n%u2019%u00e9tait pas pr%u00e9cis%u00e9 lors de la r%u00e9servation alors que d%u2019apr%u00e8s le personnel cela fait un bon moment que ces installations sont hors services. Soucis r%u00e9solu le lendemain mais malheureusement, plus de possibilit%u00e9 de r%u00e9server un cr%u00e9neau car spa privatis%u00e9 par d%u2019autres clients.
- Salle de bain tr%u00e8s mal entretenue, joints sales. Chambre disposant d%u2019une baignoire mais l%u2019eau ne s%u2019%u00e9coule que via la douchette donc il faut %u00e9norm%u00e9ment de temps pour remplir la baignoire%u2026 eau qui goutte sans arr%u00eat du robinet
- Chambre tr%u00e8s humide, formation de condensation sur les fen%u00eatres alors que j%u2019a%u00e9rai la chambre matin et soir%u2026
- Personnel pas des plus sympathiques, r%u00e9ceptionniste tr%u00e8s agressive (toutes ne sont pas concern%u00e9es)

Lors de mon d%u00e9part, j%u2019ai fais part de ma d%u00e9ception quant %u00e0 tous ces points et on m%u2019a dit m%u2019avoir offert le petit d%u00e9jeuner du dernier jour pour la peine. Apr%u00e8s avoir r%u00e9fl%u00e9chi sur la route du retour, il s%u2019av%u00e9rait en fait que dans ma r%u00e9servation, le petit d%u00e9jeuner %u00e9tait inclus dans le tarif%u2026 donc finalement aucun geste commercial n%u2019a %u00e9t%u00e9 fait.

H%u00f4tel tr%u00e8s cher pour un 4* qui d%u2019apr%u00e8s moi ne sont pas m%u00e9rit%u00e9es.