Prachtig resort. Goede accommodatie die goed wordt onderhouden. Alleen de ligging is ver van winkels en vertier.

Wir waren als Familie in den Osterferien dort. Die Zimmer sind sauber, die Duschen sind sehr unpraktisch. Das Essen könnte besser sein, vor allem die Lautstärke im Speisesaal war unangenehm. Am schlimmsten aber war das Personal, sehr unfreundlich und genervt.
Eigentlich hatte ich von solch einer teuren Anlage mehr erwartet.

Very clean, very nice staff.

animation la mejora con antony y alice ????????????

Sehr schöne Anlage. Hinterer Bereich ruhig und entspannend.

Très bon séjour

Kamers waren netjes
Elke dag schone handdoeken ( waar je ze ook liet )
Je kon all inclusief bij boeken
Maar wij proberen graag andere restaurants
Met kinderen een leuke plaats om te zijn
Er zijn verschillende soorten clubjes dus van alles te doen

An absolutely perfect hotel for a family stay. We were here in March, a couple with a two year old child, and we couldn’t have chosen a better hotel. The bungalows are so nice as an alternative to a multi-storey hotel block, and make for a really tranquil complex where everywhere has beautiful clear sky.

With the one bedroom bungalows, you still have a fully separate living room which meant while our child was napping, we had space of our own - as well as an outdoor terrace with your own table, chairs and sun loungers. There’s a kettle and a nespresso machine - they even give you fresh pods every day!

We were placed near the family pool which is surprisingly peaceful - no music playing and no bar, and a perfect pool for swimming with your kids as well as a baby pool and little fountain area. You’re only a few minutes walk from the larger pool which also has a bar nearby. There’s a small supermarket just off the hotel which is great for buying essentials, snacks, drinks and wine/beer.

There’s a small gym which I used most days and it was never too busy, I usually had it to myself over lunch time, and it has views over the pool while you work out.

From our room’s porch, we could see behind a little fence a public path to the beach (following the empty “canal” alongside the dunes). Every day I spotted the same thing - people stopping and looking at the hotel complex where they could see the bungalows, looking it up and taking pictures sometimes. I’m certain they were all thinking the same thing - “we should have booked here!”

The only criticism I’d say is the food at the buffet is nothing special. Fine for breakfast, but lunch and evening meals we preferred to go out. But it’s a huge operation they run here and the kitchen and restaurant staff are all friendly and efficient and they have their hands always full with families coming through. We were impressed by the staff with every interaction we had

Location is great - a leisurely ten to fifteen minute stroll down to the beach front, where there are cafes and bars, and you can get buses from near the hotel to across the island

We miss it already!

Very low quality of food ????
Don’t upgrade to all inclusive!!!

Wir (Paar 57 Jahre) waren im März 2024 zwei Wochen im Suites & Villas by Dunas. Nachdem uns die Lage des angebotenen Zimmers nicht gefiel, wurden uns unkompliziert und freundlich mehrere andere Suites gezeigt - prima. Die Anlage ist gepflegt und sauber. Die Bausubstanz ist den südlichen Gepflogenheiten nach wie immer nicht mit deutschen Maßstäben vergleichbar, teilweise ging es aber über Schönheitsfehler wie Rost oder klapprige Fenster und Türen hinaus. Die angebrochene Betonstütze über der Veranda bereitete mir etwas Sorgen. Die Zimmer sind hellhörig. Die Animation ist bemüht. Wer Volleyball spielen oder abends tanzen möchte ist hier fehl am Platze. Die Massagen im SPA sind zwar nicht günstig, dafür aber sehr gut. Das Essen (Buffet) ist grenzwertig, geschmacklos und meist steinhart bis verbrannt. Die Abwechslung hält sich in Grenzen. Der Speiseraum ist laut und hat Kantinencharakter.
Die Lage des Hotels ist sehr gut. 20 Minuten bis zum Strand oder 4x am Tag ein Shuttlebus. Wir kommen nicht wieder.

Bardzo sympatyczny i goscinny hotel że wspaniałą obsługą. Polacy znajdą przyjazną i bardzo "pomocną dłoń" w osobach Pana Marcina i Pani Iwony. (recepcja)

Hotel tranquilo,todo el personal trata de hacerte la estancia agradable.Destacar la amabilidad de recepción, el buen servicio que ofrecen en el restaurante,están siempre pendientes y son muy eficientes.Al haber 2 turnos de cena no hay masificación.Las instalaciones están muy cuidadas y siempre ves personal limpiando.Gracias a Judith y Sarai del bar de la piscina,nos aconsejaron muy bien ,muy buen personal.Destacsr de los espectáculos nocturnos el Circus,es una maravilla.Puedes alquilar bici en el hotel.Repetiremos

Besser geht es nicht. Tolles Preis Leistungsverhältnis.

De korte samenvatting: Van receptie tot schoonmaak, dik in orde ????????????????
Hele hartelijke ontvangst met een goede en heldere uitleg van de zeer vriendelijke en behulpzame receptionist Pedro Juan. Toen ik op de tweede dag iets kwam vragen wist hij het nummer van ons (prima)huisje nog! En er zijn echt heel wat huisjes ???? dus wat een topper!!
De dagelijkse schoonmaak is ook buitengewoon goed. Verder is het park heel verzorgd met mooie beplanting en prachtige palmbomen ????. Wij hadden logies met ontbijt en ook daar ontbreekt het aan niets. En ook in die ruimte wordt alles keurig opgeruimd en schoon gehouden.
De wandeling naar het strand loopt langs de beroemde duinen van Maspalomas en duurt een kwartiertje. Prima te doen dus. Auto huren in het receptiegebied is zo geregeld en het zijn fatsoenlijke prijzen. Daarbij staat ie dan voor de deur en bij terugkomst is dat ook lekker makkelijk. Sleutels bij de receptie afgegeven en klaar. Het barretje bij de receptie is ook top. Ook weer super vriendelijke medewerkers en voor de liefhebbers, de sangria op champagnebasis is een absolute aanrader.
Voor een weekje zon op GC is dit leuke complex een hele goede uitvalsbasis. Aanrader.

Wir waren letzte Woche mit unserer Familie (Kinder 1 & 4 Jahre alt) dort. Vor dem Hintergrund, dass wir üblicherweise nur 5-Sterne Anlagen buchen, waren wir sehr positiv vom Gesamteindruck und der Sauberkeit dieser 4-Sterne Anlage überrascht. Zimmer wurden täglich gereinigt inklusive der Terrasse und auch sämtliche Gemeinschaftsflächen rund um den Pool waren immer tip top sauber.

Auch im Restaurant und an der Pool Bar war der Service sehr gut und die Mitarbeiter sehr kinderfreundlich. Teller immer sofort abgeräumt und wenn am Buffet etwas runter oder danebengefallen ist wurde es direkt sauber gemacht. Auch die Auswahl der Speisen war sehr abwechslungsreich. Es war insgesamt nur etwas laut - mehr Schallschutz wäre hier wirklich angebracht.

Kinderanimation / Kinder Disco hat uns gut gefallen – hier der Tipp: den besseren Spielplatz inkl. Wasserspiele für die Kinder gibt es im nördlich an die Anlage angeschlossenen Dunas Resort – 3min Fußweg über die Anlage.

Wir hatten ein größeres Familienappartement mit 2 Schlafzimmern, 2 Bädern und einem Wohnzimmer. Aufteilung für eine Familie sehr gut. Aber die Ausstattung – insbesondere die Bäder – sind schon in die Jahre gekommen und wirken entsprechend abgenutzt. Nervig waren die wirklich schlechten Zimmerkarten, welche sich auch bei kurzer Berührung mit dem Handy direkt gelöscht haben. Auch wenn wir uns wirklich schon sehr vorgesehen haben mussten wir täglich beide Karten erneuern. Auch die Qualität und Freundlichkeit der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Kleine Sonderwünsche (Wasserkocher auf dem Zimmer für das Kleinkind, Taxi rufen etc.) waren immer eine Herausforderung. Auch beim Check Out wurde nicht gefragt, ob es uns gefallen hat.

Insgesamt aber eine tolle Woche für uns und ein dem 4 Sterne Niveau sehr angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Sehr gut...

Fantastisk godt ferie sted.

Un albergo particolare dove anziché le solite stanze trovi dei miniappartamenti con salottino, camera e bagno (niente angolo cottura) immersi in un giardino pieno di palme e piscine con acqua riscaldata. Adatto a famiglie con bambini, ma con un piccolo supplemento di €25/giorno è possibile restare in un settore dedicato esclusivamente a coppie o single. Rapporto qualità/prezzo buono ma non alla portata di tutti.

Zeer mooi, rustig en goedgelegen hotel met een prachtige, goed onderhouden tropische tuin. Op wandelafstand, door natuurgebied, van de duinen en de strandpromenade. Ruime en goed ingedeelde laagbouw suites met mooie bad- en douchekamer, alsook een zetelbed, koelkast en grote tv. Voldoende opbergruimte en proper. Wij verbleven in een superior suite én een basiskamer, vlak naast mekaar, dichtbij het restaurant. Alles is goed bereikbaar, ook voor rolstoelen en minder mobiele gasten.
Lekkere en afwisselende thema-maaltijden in buffetvorm. Vlotte bediening, maar iets te ijverige afruiming. Wel spijtig dat lange tafels niet werden voorbehouden voor grotere groepen.
De receptie geeft heel duidelijke uitleg over het complex en de omgeving en is zeer vriendelijk en behulpzaam. Enkel de piccolo was iets te gretig op zoek naar een fooi. Hij stond letterlijk met zijn handen open en bepaalde zelf de prijs ( 1 €/pers. en 10 € voor 5 pers. !?! )
Nooit eerder en nergens meegemaakt.
Het is een prachtige locatie die we iedereen kunnen aanbevelen.
Wij gaan in ieder geval terug.

Wir sind jetzt eine Woche hier und sehr zufrieden. Die Anlage ist top sauber und das Personal immer nett und freundlich. Die Premium Villa ist gut ausgestattet und der Bereich auch schön ruhig. Wir haben uns hier wirklich sehr wohl gefühlt und können diese Anlage uneingeschränkt empfehlen. Wir kommen gerne wieder.

Milo prekvapená,jedlá vynikajuce.ubytovanie priestranne, menené uteráky každý deň,upratané

Stunning place everything on site Spotless staff are brilliant very helpful Lots yo do and see Spacious villas and suites

Personnelle très accueillante et serviable. Hôtel très propre. Chambres mal insonorisées. La nourriture banale. Pas de vrai café, ni de jus d' orange. L' eau de la cuisine laisse un goût dans les aliments. Un peu trop loin de Melronas. Attention la location de vélo est fermée le dimanche

Séjour durant les vacances scolaires en mars, ducoup séjour très cher 2500€ pour 1 semaine à deux !
La nourriture ça allait plutôt même si tout n’est pas bon , mais dans l’ensemble correct pour avoir fait beaucoup d hôtels de ce type !
Petit déjeuner bon mais peut variés
En revanche les dîners étaient bcp plus variés avec de super thèmes !
Les soirées étaient super ! Vraiment un grand bravo !
La différence entre demi pension et all inclusive est mal expliquée, les bières et sodas sont laissés sur le buffet en libre service mais on se fait engueler comme si on était des voleurs si on en prend, les mettez pas là alors !
Personnel ok
Les chambres sont belles mais on avait encore la vielle salle de bain pour le prix c’est un peu abusé !
Sinon le lit trop dure !

En revanche le village de vacances est beau bien entretenue et à taille humaine !

On a beaucoup aimé nos vacances !
Emplacement ok !

Globalement très bon séjour mais vu le prix les détails comptent ☺️

During my recent cycling trip, I had the pleasure of staying at your establishment. The accommodations were spacious and well-appointed, and I was pleasantly surprised to receive a complimentary upgrade to the premium room. The half-board meal plan provided adequate sustenance, though I would suggest expanding the variety of offerings and including more halal options to cater to a wider range of dietary preferences. As a cyclist, I was particularly impressed with the support services available, including access to tools, a bike pump, and an onsite bike shop. The manager demonstrated exceptional customer service by personally assisting me during a cycling mishap, ensuring my safety and well-being.